Réservations, prix et annulations, achats en boutique.
Dernière mise à jour : septembre 2026
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Les présentes conditions régissent les réservations de prestations et les achats de produits effectués auprès de via ce site. Toute réservation ou commande implique leur acceptation.
La réservation d'un créneau vaut engagement à vous présenter à l'heure convenue. Un lien vous permet d'annuler ou de reporter votre rendez-vous en libre-service. Vous recevez une confirmation par e-mail ou SMS.
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), taxes comprises lorsque l'établissement est assujetti à la TVA. Les prix affichés « à partir de » peuvent varier selon la prestation réalisée (longueur, technique, produits). Le prix définitif vous est communiqué avant l'exécution.
Selon la prestation, un acompte peut être demandé à la réservation. Toute annulation doit intervenir dans le délai indiqué lors de la prise de rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou d'absence (no-show), l'acompte peut être retenu et des rendez-vous ultérieurs soumis à conditions.
Le paiement s'effectue sur place (espèces, carte) et/ou en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé pour les acomptes et achats. Aucune donnée de carte n'est conservée par l'établissement.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Le retrait en boutique et, le cas échéant, la livraison sont précisés lors de la commande. Un produit défectueux peut être échangé conformément à la loi ; par hygiène, certains produits ouverts ne sont pas repris.
Les cartes cadeaux et points de fidélité sont valables jusqu'à leur date d'expiration éventuelle, non convertibles en espèces et utilisables selon les conditions en vigueur au moment de leur usage.
L'établissement met tout en œuvre pour la qualité de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée lorsqu'une information nécessaire à la bonne exécution de la prestation ne lui a pas été communiquée. Merci de nous transmettre, avant la prestation, toute information utile à sa bonne exécution.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du siège de l'établissement, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.
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