Vos données, leur usage et vos droits — conformément à la loi suisse (nLPD) et au RGPD.
Dernière mise à jour : juillet 2026
Maison Corvel, Rue du Rhône 42, 1204 Genève, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Contact : contact@maison-corvel.ch.
Nous utilisons vos données pour : gérer vos rendez-vous et commandes (exécution du contrat) ; vous envoyer confirmations et rappels (intérêt légitime / exécution du contrat) ; assurer la sécurité et respecter nos obligations légales (comptabilité, TVA) ; et, avec votre consentement, vous adresser des offres et actualités.
Vos données sont accessibles au personnel autorisé de l'établissement et à des prestataires techniques agissant pour notre compte : la plateforme Co-Labs.ch (hébergement en Suisse et gestion), Stripe (paiement), SendGrid (e-mails), Twilio (SMS et téléphone), OpenAI (traitement des conversations avec l'assistant IA) et, si l'établissement l'a activée, Google (synchronisation d'agenda). Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et n'utilisent vos données que pour fournir le service.
Vos données sont hébergées en Suisse. Certaines opérations sont toutefois confiées à des prestataires établis aux États-Unis : OpenAI (contenu de vos échanges avec l'assistant IA), SendGrid (e-mails), Twilio (SMS et appels), Stripe (paiement) et, le cas échéant, Google (agenda). L'affichage des polices fait appel à Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google (voir la politique cookies). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types / accords de traitement des données des fournisseurs).
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la relation client et aux obligations légales (les pièces comptables sont conservées 10 ans en Suisse). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Exercer vos droits : depuis votre espace client, vous pouvez exporter vos données ou demander la suppression de votre compte. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@maison-corvel.ch.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité suisse compétente, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement des accès, contrôle des permissions, cloisonnement par établissement) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
L'usage des cookies est détaillé dans notre politique cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».